案例一：车驾管业务“容缺办”

疫情期间，部分群众无法及时办理相关交管业务，为保障正常社会生产生活秩序，维护群众利益，交管局在2022年12月1日至2023年3月31日期间，推行容缺办理驾驶证期满换证。2023年3月31日前，对申请人办理驾驶证期满换证业务时，暂时无法提供身体条件证明的，可以先予办理驾驶证换证，并告知申请人应在2023年9月30日前补交身体条件证明。“交管12123”APP已同步开通容缺换证功能，方便申请人网上办理换证业务，有效避免群众办理不及时导致驾驶证失效的情况。

2022年12月1日至今，全局办理“容缺办”业务15675笔。

案例二：交管局开展货车通行证业务上门，助力中烟集团企业纾困增效

为真心实意帮企业解难题、办实事，深入了解企业在货车通行证办理方面的新问题、新需求，关注企业急难愁盼，南昌市公安局交管局党委委员、副局长刘文保带领高新大队、行政审批处负责人及相关工作人员，走访高新区江西中烟工业有限责任公司为企业解难纾困。

在江西中烟工业有限责任公司召开座谈交流会，双方针对该企业物流运输、货车通行等相关问题，面对面交流情况、分析当前存在的问题，讨论解决方案。根据企业诉求、结合交管业务办理要求和标准规范，借鉴其他省市兄弟单位解决此类困难的途径，确保依法依规的前提下，交管局提供了相应的解决方案，将进一步压缩办理时限，特殊情况下及时开通绿色办理通道，积极推进优化网上办理流程，圆满地破解了难题。江西中烟工业有限责任公司对方案予以认可，并为交管局助力企业高质量发展雷厉风行的工作作风和有效举措点赞。中烟集团自办理通行证后，有力地保障了生产经营工作，有效作业时间增加了一倍，平均每月节约物流成本100万余元，大大提升了企业高质量发展水平。

交管局为掌握企业发展的新需求、新期待，定期组织专人开展上门走访活动，及时解决企业所需、企业所盼，帮助企业建立车辆和驾驶员台账及交通安全管理制度，举办交通安全知识讲座，提升企业员工交通安全和文明交通意识，优化企业良好营商服务环境。交管局以实际行动解决企业困难，将服务做到细致精致极致，将便民惠企措施落地落细落实。截止目前，交管局共为400余家企业办理了货车通行证，获得了企业广泛赞誉！